Sigorta
Mali mesuliyet sigortası: olay başına ₺2.500.000, yılda ₺5.000.000 teminat
₺2.500.000
Olay başına teminat
₺5.000.000
Poliçe yılı toplam teminat
Yıllık
Poliçe her yıl yenilenir
Teklifle
Poliçe özeti her teklifin ekidir
Kapsam
Poliçe neleri kapsar, neleri karşılar?
Poliçe, Üçüncü Şahıs Mali Sorumluluk Sigortası Genel Şartları çerçevesinde düzenlenir ve iple erişimle yüksekte yapılan temizlik, bakım, cam ve kaplama işlerini faaliyet olarak tanımlar. Bu ayrım önemlidir: genel bir temizlik poliçesi çoğu zaman yüksekte çalışmayı hariç tutar. Aşağıdaki başlıklar, hasar anında sigorta şirketinin karşıladığı kalemlerdir.
Üçüncü şahıs maddi hasarı
Çalışma sırasında binaya, cepheye, cam ve kaplamaya, park hâlindeki araçlara ya da komşu parsele verilen zararlar.
Üçüncü şahıs bedeni zararı
Yaya, bina sakini, ziyaretçi veya çevredeki kişilerin yaralanması hâlinde tedavi, geçici veya sürekli iş göremezlik ve destekten yoksun kalma tazminatları.
Düşen cisim ve malzeme
Alt alana düşen ekipman, malzeme ya da temizlik suyunun yol açtığı hasarlar; alt alan bariyerlemesine rağmen oluşan istisnai olaylar dahil.
Yüzeye verilen zarar
Yanlış yöntem veya kimyasal kaynaklı cam, kompozit, taş ve metal yüzey hasarları; onarım ya da değişim bedeli.
Hukuki savunma
Sigortalıya yöneltilen haksız tazminat taleplerine karşı savunma ve yargılama giderleri, poliçe genel şartları çerçevesinde.
Faaliyet kapsamı
İple erişim (endüstriyel dağcılık) ile yüksekte temizlik, bakım, cam ve kaplama işleri poliçede faaliyet olarak tanımlıdır; genel bir temizlik poliçesi değildir.
Kapsam dışı
Her mali mesuliyet poliçesinde olduğu gibi bazı hâller teminat dışıdır. Bunları saklamıyoruz; sözleşme öncesi bilinmesi iki taraf için de daha sağlıklıdır.
- Kasıtlı olarak verilen zararlar ve ağır kusur sayılan hâller
- Sözleşmeden doğan ceza, gecikme tazminatı ve kâr kaybı gibi dolaylı zararlar
- Poliçede tanımlı faaliyet ve coğrafya dışında yapılan işler
- Kendi personelimizin iş kazaları — bunlar SGK ve işveren sorumluluğu kapsamında ayrıca güvence altındadır
- Savaş, terör, doğal afet gibi genel şartlarda hariç tutulan olaylar
Teminat limiti
Olay başına ₺2.500.000, yılda ₺5.000.000
Standart poliçemiz tek bir olayda ₺2.500.000, poliçe yılı toplamında ₺5.000.000 teminat sağlar. Plaza ve rezidans cephelerinde tipik bir cam ünitesi veya kompozit panel hasarı olay başı limitin çok altında kalır; limit, seyrek ama ağır olaylar (yaralanma, çoklu araç hasarı, geniş yüzey zararı) için tutulur.
İşin sözleşme bedeli ya da risk profili olay başı limite yaklaşan projelerde keşif sonrası proje bazlı ek teminat düzenlenir; tutar ve kapsam yazılı teklifte belirtilir.
Yenileme ve sigortacılar
Her yıl yenilenir, poliçe özeti teklifle gelir
Poliçe yıllık düzenlenir ve dönem sonunda AXA Sigorta, Allianz, Aksigorta, Ray Sigorta gibi ulusal sigortacılardan teklif alınarak yenilenir. Kesintisiz teminat için yenileme, mevcut poliçe bitmeden tamamlanır.
Her yazılı teklifin ekinde sigorta şirketinin düzenlediği poliçe özeti bulunur: teminat türleri, limit, geçerlilik tarihleri ve sigortalı unvan. Prim tutarı ticari sır olduğu için özette yer almaz; poliçe numarasıyla doğrudan sigorta şirketinden teyit alabilirsiniz.
Hasar anında
Bir şey olursa süreç nasıl işler?
1. Sahada tespit
Olay anında saha süpervizörü çalışmayı durdurur, fotoğraf ve video ile durumu kaydeder, bina yönetimiyle birlikte tutanak düzenlenir.
2. 24 saat içinde ihbar
Hasar, poliçe koşulları gereği sigorta şirketine ilk iş günü içinde bildirilir; ihbar numarası bina yönetimiyle paylaşılır.
3. Eksper incelemesi
Sigorta şirketinin atadığı eksper hasarı yerinde inceler; talep edilen belgeler (tutanak, fotoğraf, onarım teklifi) tarafımızca dosyalanır.
4. Tazmin ve onarım
Onaylanan hasar, poliçe limiti içinde sigorta şirketince tazmin edilir. Küçük yüzey hasarlarında beklemeden kendi ekibimizle onarım yapar, bedeli sigortadan tahsil ederiz.
Sigorta, önleyici tedbirlerin yerine geçmez. Her sahada çift emniyet hattı, alt alan bariyerlemesi ve IRATA Level 3 gözetimi standarttır; poliçe, bunlara rağmen oluşan istisnai olaylar için vardır. Güvenlik sistemimiz →
Ekip belgeleri
Sigortanın arkasındaki yeterlilik: örnek IRATA belgeleri
Sigorta şirketi poliçeyi belgeli ekip şartıyla düzenler. Aşağıda saha ekibimizin dosyasından örnek belgeler, kişisel veri içermeyecek biçimde (seviye ve geçerlilik dönemi) listelenmiştir. Kadromuzun tamamı: 25 IRATA belgeli personel (4 Level 3, 5 Level 2, 16 Level 1).
| Belge | Görev | Geçerlilik |
|---|---|---|
| IRATA Level 3 | Süpervizör · Teknik Otorite | İlk değerlendirme 2019 · yenileme Şubat 2025 · geçerlilik Şubat 2028 |
| IRATA Level 1 | Teknisyen (2 kişi) | İlk değerlendirme Ağustos 2021 · yenileme Şubat 2025 · geçerlilik Şubat 2028 |
| IRATA Level 1 | Teknisyen (4 kişi) | Değerlendirme Haziran 2024 · geçerlilik Haziran 2027 |
| Bina Dış Cephe Temizlik Elemanı Eğitimi | İstanbul Gedik Üniversitesi · 80 saat | Ağustos 2022 · e-Devlet barkodlu belge doğrulaması |
IRATA sertifikaları üç yıl geçerlidir ve yenileme değerlendirmesiyle uzatılır. Tam ekip listesi, IRATA numaraları ve SGK bildirgeleri sözleşme öncesi paylaşılır; doğrulama irata.org üzerinden yapılır.
Bilgi
Sık sorulanlar
Mali mesuliyet sigortanız hangi hasarları karşılar?
Çalışmalarımız sırasında üçüncü şahısların uğradığı maddi ve bedeni zararları: cephe, cam ve kaplama hasarı, araç ve komşu parsel hasarı, düşen malzeme kaynaklı zararlar ve yaralanma tazminatları. Teminat olay başına ₺2.500.000, poliçe yılı toplamında ₺5.000.000'dir; poliçe her yıl yenilenir.
Teminat limiti ne kadar ve büyük projelerde yeterli mi?
Standart poliçemiz olay başına ₺2.500.000, poliçe yılı toplamında ₺5.000.000 teminat sağlar. Kule, AVM veya cephe yenileme gibi işin bedeli olay başı limite yaklaşan projelerde, keşif sonrası proje bazlı ek teminat düzenlenir ve teklife yazılır.
Poliçenin kopyasını görebilir miyiz?
Evet. Sigorta şirketinin düzenlediği poliçe özeti (teminat türleri, limit, geçerlilik tarihi, sigortalı unvan) her yazılı teklifin ekidir. Prim tutarı ticari sır olduğundan özet belgede yer almaz; poliçe numarasıyla sigorta şirketinden teyit alabilirsiniz.
Sigortanız hangi şirketten?
Poliçe her yıl AXA Sigorta, Allianz, Aksigorta, Ray Sigorta gibi ulusal sigortacılardan teklif alınarak yenilenir; dönemin sigortacısı ve poliçe tarihi teklif ekindeki özette yazar.
Bina yönetimi olarak sorumluluğumuz var mı?
Yüklenicinin SGK'lı personeli, yüksekte çalışma belgeleri ve mali mesuliyet sigortası varsa sorumluluk yüklenicidedir. Bu üçünden biri eksikse bina yönetimi ve kat malikleri de sorumluluk altına girebilir; bu yüzden sözleşme öncesi SGK bildirgesi, IRATA belge listesi ve poliçe özetini talep edilmeden veriyoruz.
Personelinizin belgelerini nasıl doğrularız?
IRATA sertifikaları soyad ve IRATA numarasıyla irata.org üzerindeki resmi doğrulama sisteminden kontrol edilir; numaralar sözleşme öncesi paylaşılır. Üniversite eğitim belgeleri e-Devlet barkoduyla, SGK bildirgeleri e-Devlet üzerinden doğrulanır. Adımlar IRATA ve SPRAT belge doğrulama yazımızda anlatılır.
Poliçe özeti ve belge seti
Teklifle birlikte poliçe özetini ve belge listesini alın
Proje adresini ve işin kapsamını paylaşın; keşif sonrası yazılı teklif, poliçe özeti, IRATA belge listesi ve SGK bildirgeleriyle birlikte gelir.